Auditoría de cumplimiento de un método de pago en línea específico entre minoristas
Casos de estudio
CONTÁCTENOS
Una empresa global que desarrolló una aplicación móvil y un sistema de pago en línea quería verificar que su servicio de plataforma de billetera digital estuviera disponible con los minoristas y que se anunciara correctamente en las tiendas.
DESAFÍO
Como parte de su campaña para promover su plataforma de billetera digital, el cliente contrató a Field Solutions Inc. y RGIS para completar lo siguiente:
- Anunciar y mostrar el nuevo método de pago.
- Asistir a más de 13,500 tiendas minoristas en varios mercados internacionales.
- Asegurar que los minoristas comprendan el nuevo método de pago.
- Verificar que el nuevo método de pago funcionara en la tienda.
- Documentar que la publicidad se colocara correctamente y que el método de pago de billetera digital estuviera disponible.
Casos de estudio
- Inventario de un supermercado para actualizar los niveles de existencias esperados
- Implementación de tecnología OCR para agilizar el inventario de activos de TI
- Optimización del Inventario de Neumáticos para el Mantenimiento de Vehículos de una Empresa de Alquiler de Coches
- Auditoría de Lista de Verificación a Nivel Nacional en Múltiples Sucursales Financieras
- Asegurando envíos de contenedores precisos para la cadena de tiendas
¿POR QUÉ RGIS?
Una empresa global que desarrolló una aplicación móvil y un sistema de pago en línea quería verificar que su servicio de plataforma de billetera digital estuviera disponible con los minoristas y que se anunciara correctamente en las tiendas.
NUESTRA SOLUCIÓN
Field Solutions y RGIS colaboraron para desarrollar equipos de campo para completar auditorías de cumplimiento en las tiendas. El proceso incluyó:
Capacitación para todos los auditores para visitar las tiendas minoristas y comunicarse con los gerentes de las tiendas.
Planificación de visitas coordinadas a las tiendas durante tres meses en ciudades de Australia, Alemania, Singapur y el Reino Unido.
Ejecutar las auditorías, incluida la grabación de fotografías, encuestas y datos relacionados mediante una aplicación web.
RESULTADOS
El cliente recibió los resultados de la auditoría:
Formato de datos electrónicos que incluían imágenes, coordenadas GPS, detalles del sitio e información de encuestas.
Los datos podrían filtrarse a través de una serie de variables, incluido el país y la aceptación de la billetera digital.
CONCLUSIÓN
RGIS ahora proporciona encuestas recurrentes para la empresa global.
